Xedia

Ferdinand Sennema schreef voor de juli 2010 editie van TechNet Magazine, het Microsoft tijdschrift voor IT-professionals, een artikel over de inzet van sociale media voor communicatie en productinnovatie.

Klanten die suggesties aandragen voor de Research & Development afdeling om betere producten te ontwikkelen. Collega’s die meeschrijven aan een handleiding voor een zojuist uitgerold CRM-pakket. Productmanagers die samen met de afdeling klantenservice productinformatie en een FAQ-lijst bijhouden op het intranet wat resulteert in betere producten, betere antwoorden op vragen en uiteindelijk een hogere klanttevredenheid. Sociale media zijn bij uitstek geschikt om collega’s en klanten te betrekken bij bedrijfsprocessen. 

Xedia sponsort een Drupal website sprint om de website Drupal.nl en Drupal.be te verbeteren. Met deze sprint moet de Benelux Drupal-site een betere community-site en promotieplatform worden. De sprint bestaat uit een All-Drupal weekend met BBQ op zaterdag 19 en zondag 20 juni 2010.